شروط استخدام موقع Blocx

آخر تحديث: 28 أبريل 2025

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام منصة Blocx. استخدامك للمنصة يعني موافقتك على هذه الشروط.

مقدمة

مرحبًا بكم، ونشكر اهتمامكم بشركة Blocx ("Blocx" أو "نحن" أو "الشركة") وبموقعنا الإلكتروني www.blocx.digital بما في ذلك جميع النطاقات الفرعية التابعة له (يُشار إليها مجتمعة باسم "الموقع"). تمثِّل شروط الاستخدام هذه ("الشروط") اتفاقًا ملزمًا قانونًا بينكم وبين Blocx بخصوص زيارتكم للموقع أو استخدامه.

يُرجى قراءة الشروط بعناية قبل التصفح أو الاستخدام.

بدخولكم أو استخدامكم للموقع فإنكم تُقِرّون بأنكم قد قرأتم وفهمتم، وتوافقون على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية المشار إليها أدناه. إذا كنتم لا توافقون على أي بند من هذه الشروط، أو كنتم غير مؤهلين قانونيًا، فلا يحق لكم استخدام الموقع.

نظرة عامة

يوفر الموقع معلومات عن Blocx وحلولها الرقمية لإدارة وتشغيل المطاعم، بما في ذلك أنظمتنا للتوصيل والطلب عبر الإنترنت وتطبيقات الكاشير والمدير وغيرها من المنتجات أو الخدمات ذات الصلة.

Blocx ليست مطعمًا

Blocx ليست جهة لإعداد أو بيع الطعام. تعمل المطاعم التي تُذكر على الموقع أو تستخدم منتجات Blocx بشكل مستقل، وهي مسؤولة عن الامتثال للقوانين واللوائح المحلية الخاصة بسلامة الأغذية. لا تتحمّل Blocx أي مسؤولية عن جودة أو سلامة الأطعمة أو الخدمات التي تقدمها تلك المطاعم، ولا تصدّق على أي تصريحات أو تعهدات تصدر عنها.

الأهلية

1-3. يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لاستخدام الموقع.

2-3. باستخدامك الموقع، تُقِرّ وتضمن أنك:

  • أ. تبلغ 18 عامًا فأكثر؛
  • ب. لم يسبق تعليق أو حظر حسابك لدى Blocx أو أي من خدماتها؛
  • ج. ستستخدم الموقع وفقًا لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

التراخيص

4.1 ترخيص محدود

مع مراعاة امتثالك الكامل والمستمر لهذه الشروط، تمنحك Blocx ترخيصًا محدودًا غير حصري وغير قابل للنقل أو الترخيص من الباطن أو الرجوع عنه، يسمح لك بالوصول إلى الموقع واستخدامه لأغراضك الشخصية غير التجارية فقط.

4.2 قيود الترخيص

باستثناء ما لا يمكن تقييده بموجب القانون المعمول به، لا يجوز لك:

  • أ. إعادة إنتاج أو توزيع أو عرض أو أداء أي جزء من الموقع علنًا؛
  • ب. تعديل الموقع أو إنشاء أعمال مشتقة منه؛
  • ج. التحايل على أي وسيلة حماية أو نظام تحكم بالوصول؛
  • د. استخدام الموقع أو محتوياته بما يخالف القانون.

4.3 المعلومات المُرسَلة

لا تُرسِل عبر الموقع أي معلومات سرية أو مملوكة لك. إذا زودت Blocx بأي اقتراحات أو آراء ("ملاحظات") فإنك تمنح Blocx حقًا دائمًا وغير مقيد وخاليًا من الرسوم في استخدام هذه الملاحظات بأي طريقة تراها مناسبة لتطوير منتجاتها أو خدماتها.

الملكية وحقوق الملكية الفكرية

الموقع وكل ما يَرد عليه من نصوص أو رسومات أو أكواد أو ملفات ("المواد") مملوكة حصريًا لـ Blocx أو لجهات مانحة للترخيص. تُحتفَظ بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً لك بموجب هذه الشروط.

قانون الألفية للملكية الفكرية الرقمية

تلتزم Blocx بأحكام قانون الألفية للملكية الفكرية الرقمية (DMCA) الأمريكي بخصوص حماية حقوق الطبع والنشر على الإنترنت، وتستجيب لإشعارات الانتهاك وفق الإجراءات القانونية الواجبة.

المواقع المرتبطة

قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أطراف ثالثة لا تخضع لسيطرة Blocx. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.

السلوك المحظور

باستخدام الموقع، توافق على الامتناع عن:

  • أ. أي استخدام غير قانوني
  • ب. انتهاك حقوق ملكية فكرية لطرف ثالث
  • ج. محاولة تعطيل أمن الموقع أو فك شفرته
  • د. نشر فيروسات أو أكواد خبيثة
  • هـ. انتحال شخصية أو إجراء معاملات احتيالية
  • و. بيع أو نقل أي حقوق منحت لك بموجب هذه الشروط
  • ز. تجميع بيانات باستخدام اداة برمجية دون إذن كتابي
  • ح. تأطير (Framing) أو نسخ تصميم الموقع في خدمة أخرى؛
  • ط. الهندسة العكسية أو التفكيك
  • ي. القيام بأي نشاط يهدف إلى تجاوز حدود الاستخدام المسموح بها أو مساعدة الغير على ذلك.

تعديل الشروط

يحق لـ Blocx تعديل هذه الشروط في أي وقت. يُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات قبولًا منك بالشروط المُعدَّلة. تسري على النزاعات النسخة السارية عند نشوء النزاع.

تعديل الموقع أو إيقافه

يجوز لـ Blocx تعديل أو إيقاف الموقع أو أي من ميزاته مؤقتًا أو نهائيًا في أي وقت دون إشعار، ولن تتحمل مسؤولية تجاهك عن أي تغيير أو توقف.

المدة والإنهاء

تسري هذه الشروط من تاريخ قبولك لها أو بدء استخدامك للموقع، وتنتهي تلقائيًا إذا خالفت أي بند منها. يحق لـ Blocx تعليق أو إنهاء وصولك للموقع في أي وقت ولأي سبب. عند الإنهاء يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع.

التعويض

إلى أقصى حد يسمح به القانون، توافق على الدفاع عن Blocx وتعويضها وحمايتها هي ومسؤوليها وموظفيها وشركائها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر تنشأ عن:

  • أ. استخدامك غير المصرح به للموقع؛
  • ب. مخالفتك لهذه الشروط أو لأي قانون؛
  • ج. انتهاكك لأي حق لطرف ثالث.

إخلاء المسؤولية (عدم تقديم ضمانات)

يُقدَّم الموقع وجميع المواد "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمان صريح أو ضمني، بما في ذلك – دون حصر – ضمانات الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو خلو الخدمة من الأخطاء أو الأعطال.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

  • أ. لن تتحمل Blocx أو الشركات التابعة لها أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدامك للموقع.
  • ب. يقتصر مجموع مسؤولية Blocx تجاهك عن جميع المطالبات على مائة دولار (US$100) أو ما يعادلها بالعملة المحلية.
  • ج. يُشكّل هذا التحديد عنصرًا جوهريًا في ترتيب المخاطر بين الطرفين.

أحكام متفرقة

15.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين جمهورية مصر العربية، مع إخضاع أي نزاع للاختصاص الحصري لمحاكم القاهرة (أو المركز الإقليمي للتحكيم التجاري الدولي بالقاهرة).

15.2 سياسة الخصوصية

يشكّل اطلاعك على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وقبولك لها جزءًا من هذه الشروط. (رابط السياسة: https://www.blocx.digital/privacy).

15.3 الاتصالات الإلكترونية

باستخدام الموقع، فإنك توافق على تلقي الإشعارات والاتصالات إلكترونيًا، وتُعَد تلك الاتصالات تفي بأي متطلب قانوني بأن تكون كتابية.

15.4 عدم توفير الدعم

لسنا ملزمين بتقديم دعم للموقع. وأي دعم نقدمه يكون وفق سياسات معلنة.

15.5 تسوية النزاعات والتحكيم

(أ) قاعدة عامة: باستثناء النزاعات الموضَّحة في الفقرة 15.5(ب)، تُحَلّ أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط أو استخدامك للموقع عن طريق تحكيم فردي مُلزِم يُدار لدى المركز الإقليمي للتحكيم التجاري الدولي بالقاهرة (CRCICA) وفق قواعده، ويكون قرار المُحكِّم نهائيًا وملزمًا للطرفين.

(ب) الاستثناءات: لا يُمنَع أي طرف من:

  • 1. رفع دعوى فردية أمام محكمة صغيرة القيم؛
  • 2. طلب تدابير تحفظية (أمر قضائي) لدى المحاكم المختصة؛
  • 3. رفع دعاوى انتهاك الملكية الفكرية أمام المحاكم المصرية.

(ج) التنازل عن الدعاوى الجماعية: يوافق كل طرف على رفع المطالبات بصفته الفردية فقط وليس كعضو أو ممثل في أي دعوى جماعية أو مماثلة.

(د) حق الانسحاب: يمكنك رفض شرط التحكيم بإرسال خطاب موصى عليه إلى عنوان Blocx خلال 30 يومًا من قبولك لهذه الشروط، يتضمن اسمك الكامل وعنوانك وبريدك الإلكتروني وطلبًا واضحًا بالانسحاب من التحكيم. عند استلامنا الإشعار يصبح شرط التحكيم غير نافذ بالنسبة لك، وتُحَلّ النزاعات أمام محاكم القاهرة.

15.7 قوة قاهرة

لا يُعَدّ أي طرف مسؤولًا عن التأخر أو الإخفاق في الأداء بسبب أحداث خارجة عن إرادته المعقولة (مثل الكوارث الطبيعية أو انقطاع الإنترنت أو القرارات الحكومية).

15.8 قابلية الفصل

إذا اعتُبر أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، يظل باقي الأحكام ساريًا بأقصى حد يسمح به القانون.

15.9 عدم التنازل

عدم مطالبة Blocx بتنفيذ أي حق أو نص لا يُعتبَر تنازلًا عن ذلك الحق أو النص في أي وقت لاحق.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، لا تتردد في التواصل معنا

legal@blocx.digital