سياسة الخصوصية

تقدر Blocx ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا") خصوصية الأفراد الذين يستخدمون مواقعنا الإلكترونية (بما في ذلك https://www.Blocx.digital/) وأي من مواقعنا أو تطبيقاتنا أو خدماتنا الأخرى التي ترتبط بهذه السياسة (ويشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة. بالإضافة إلى هذه السياسة، يخضع استخدامك لخدماتنا أيضًا لـ شروط الاستخدام الخاصة بنا.

نجمع أنواعًا متعددة من المعلومات منك أو من أجهزتك من مصادر مختلفة، كما هو موضح أدناه:

أولاً: المعلومات التي تقدمها لنا

إجراء طلب

عند طلبك من أحد المطاعم عبر خدماتنا، نقوم بجمع معلوماتك الشخصية مثل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، تاريخ الميلاد، وأي تفاصيل أخرى تقدمها مثل ملاحظات الطلب أو التعليمات الخاصة. إذا انضممت إلى برنامج الولاء الخاص بالمطعم، سنجمع أيضًا بيانات عضويتك.

أصحاب المطاعم (التجار)

إذا كنت تاجرًا يستخدم Blocx، سنجمع بياناتك مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل المطعم، رقم التسجيل الضريبي، ومعلومات الدفع/البنك.

التواصل معنا

عند تواصلك معنا عبر البريد أو النماذج أو الدردشة، قد نجمع اسمك وتفاصيل الاتصال بك ومحتوى الرسالة.

التوظيف

إذا تقدمت للعمل معنا، قد نجمع سيرتك الذاتية، ومؤهلاتك التعليمية، وخبراتك العملية.

ثانيًا: المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لخدماتنا

• معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ومعرفات الأجهزة.
• معلومات الاستخدام: تاريخ الطلبات، والإجراءات داخل التطبيق.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها لتحسين الوظائف وتخصيص تجربتك.

ثالثًا: المعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة

• المطاعم: سجل طلباتك أو بيانات برنامج الولاء.
• شركاء الأعمال: بيانات من شركاء التسويق أو التحليلات، قد ندمجها مع بياناتنا.

نستخدم معلوماتك الشخصية لـ:

• تشغيل وتحسين خدمات Blocx
• تنفيذ الطلبات
• تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
• إرسال التحديثات والعروض (مع إمكانية إلغاء الاشتراك)
• الحماية من الاحتيال وضمان الأمان
• الامتثال للمتطلبات القانونية

قد نشارك معلوماتك مع:

• المطاعم لتنفيذ الطلبات
• مزودي الخدمات (الاستضافة، التحليلات ,والذكاء الاصطناعي، معالجة الدفع)
• الجهات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون
• اطراف ثالثة لغرض التسويق
• في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
• بموافقتك لأغراض محددة

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك باستخدام وسائل تقنية وإدارية، لكن لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100% عبر الإنترنت.

لا تجمع Blocx عمدًا معلومات من الأطفال أقل من 13 عامًا. إذا اكتشفنا جمع مثل هذه البيانات، سنقوم بحذفها فورًا.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم تحديد تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول خصوصيتك في الخدمات أو حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: Support@Blocx.digital.